Bel onze klantenservice 072-5115187

Verzending en Levering

Bevestiging

Wanneer je een bestelling geplaatst en betaald hebt, ontvang je via de mail een orderbevestiging van ons. Wanneer je bestelling bij ons in de winkel verwerkt en verzonden wordt, krijg je daar ook een mail van. Ontvang je deze mail niet? Kijk dan in de spambox van je e-mail account. Als het daar niet zit, log dan nog een keer in op je account en kijk of je wel het juiste e-mailadres hebt doorgegeven aan ons. Klopt dit allemaal en heb je na 5 werkdagen nog steeds niets van ons ontvangen? Neem dan contact met ons op, want mogelijk hebben we dan je bestelling niet ontvangen of gaat er iets anders niet goed.

 

Levertermijn

Als je op een werkdag voor 15:00 besteld hebt, dan versturen we je bestelling nog dezelfde dag. Bestel je in het weekend of op een feestdag, dan wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden. De bestellingen worden meestal binnen 2 werkdagen, nadat wij het verstuurd hebben, geleverd, maar soms kan het iets langer duren. Heb je na 5 werkdagen nog niets van ons ontvangem, neem dan contact met ons op.

We sturen de artikelen die we op voorraad hebben, direct op. Als niet alles op voorraad is, dan leveren we de ontbrekende artikelen, zonder extra kosten, zo snel mogelijk na. Meestal wordt alles binnen 6 werkdagen nageleverd. Bij een zeer afwijkende nalevertermijn staat dit vaak bij het product vermeld. Als de nalevering langer gaat duren, dan nemen we uiteraard contact met je op.

 

Verzending

Wij proberen je bestelling zoveel mogelijk zo te verpakken dat het door de brievenbus past. Hierbij gaan we uit van de standaard brievenbusmaat van 31cm x26cmx3cm. Grotere pakketjes sturen als pakketpost. Wij verzenden alles via PostNL.

 

Verzendkosten

Voor verzending binnen Nederland zijn de administratie- en verzendkosten €3,95. Bestellingen boven de €40,- worden GRATIS geleverd. Wij nemen dan de verzendkosten voor onze rekening.

Voor verzending naar België zijn de administratie- en verzendkosten altijd €7,50.