Is het artikel wat ik bestel op voorraad?

Real-time voorraad

Wij kunnen alles wat in onze webshop staat ook echt leveren, want de voorraad in de winkel wordt real-time bijgewerkt met de webshop. Zoek je iets waar de door jou gewenste maat of kleur niet meer in de webshop staat, dan kun je altijd contact met ons opnemen om te zien of wij het misschien nog bij kunnen bestellen. Dat lukt niet altijd, maar we willen het altijd voor je proberen, of we kunnen je helpen aan een alternatief wat misschien nog niet in de webshop staat.

Nalevering

Soms hebben we niet voldoende voorraad en moeten we het nabestellen bij de leverancier. Als dat het geval is, dat zie je bij het bestellen een pop-up waar staat hoeveel we op voorraad hebben en hoeveel we later uitleveren. We houden een nalevertermijn van maximaal 14 dagen aan, maar meestal lukt het binnen 5 werkdagen.  Als het langer duurt om onze voorraad aan te vullen en je bestelling na te leveren, dan nemen we altijd even contact met je op.

Toch echt op?

Echter, heel soms klopt onze voorraad niet of staat er in de winkel net iemand met het laaste artikel in de rij voor de kassa. Als jij dan ook net besteld en betaald hebt, dan kunnen we het helaas toch niet leveren. In dat geval nemen we contact met je op om je een alternatief te bioeden of zullen we je direct terug betalen.